Genap berusia 128 tahun tepatnya bulan Desember nanti, Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI berkontribusi dalam pembangunan perkonomian di Indonesia. Sejak tahun 1895, Bank BRI sudah memiliki banyak cabang yang tersebar di seluruh wilayah Kota dan Kabupaten di Indonesia. Bank BRI tentunya ingin terus memberikan layanan perbankan yang terbaik untuk semua elemen masyarakat.
Teknologi digital mulai berkembang semenjak pandemi Covid 19. Masyarakat lambat laun beralih dari transaksi konvensional menjadi serba digital. Bank BRI juga tidak luput untuk melakukan transformasi digital. Hal ini dilakukan untuk peningkatan layanan sehingga semua nasabah dapat mengakses layanan perbankan dengan mudah dan cepat.
Dilansir dalam CNBC Indonesia (2023), Bank BRI sudah mempersiapkan tiga strategi digital untuk 3-4 tahun ke depan. Strategi digital yang pertama berfokus pada resiliensi pada sistem. Fokus kedua berfokus pada open banking yaitu dengan menyederhanakan dan mempermudah desain sehingga transaksi menjadi lebih cepat, mudah, dan praktis. Strategi ketiga yaitu penguatan AI (artificial intelligence) dan juga machine learning, BRIBrain.
BRImo
Sumber: bri.co.id
Aspek penting yang diinginkan setiap nasabah dalam bertansaksi tentunya adalah kemudahan akses, bisa dilakukan dimana saja dan kapan saja. Salah satu langkah Bank BRI untuk memudahkan nasabah untuk bertransaksi yaitu dengan aplikasi BRImo. Aplikasi finansial Bank BRI yang memudahkan nasabah dan non nasabah untuk melakukan transaksi secara mobile. Dikutip dari Detik Finance (2023), pengguna aplikasi BRImo meningkat 30% yoy per Oktober 2023 mencapai 30,4 juta user dengan peningkatan volume transaksi mencapai Rp 3.353 triliun (meningkat 60,8%).
Bank BRI terus melakukan pengembangan pada aplikasi BRI Mobile BRImo. Dengan aplikasi ini dapat dilakukan beragam transaksi mulai dari kemudahan pembukaan rekening (Digital Saving) untuk nasabah baru, Personal Financial Management (PFM) untuk membantu informasi terkait jumlah pemasukan dan pengeluaran, pembayaran QR, dan lain sebagiannya. Desain aplikasi yang user friendly memudahkan penggunaan untuk semua kalangan umur dan masyarakat. Selain itu aplikasi BRImo menjamin keamanan data bagi penggunanya karena sudah ada fitur fingerprint dan pengenalan wajah (face recognition).
Agen BRILink
Sebagai wujud komitmen Bank BRI untuk mengembangkan literasi digital masyarakat, Bank BRI melalukan peningkatan penyebaran agen BRILink. Direktur Jaringan dan Layanan BRI Andrijanto menyatakan bahwa per bulan Oktober 202 Bank BRI memiliki 710 ribu layanan Agen BRILink yang tersebar di seluruh Indonesia (Detik Finance, 2023).
Melalui agen BRILink berbagai transaksi dapat dilakukan seperti transfer, cek saldo, setor dan tarik tunai, pembayaran token listrik, pinjaman, cicilan, BPJS, hingga pembayaran belanja online. 
Adanya agen BRILink tentunya sangat memudahkan masyarakat terutama yang berada di daerah untuk melakukan transaksi digital. Hal ini dilakukan Bank BRI dengan memperluas jangkauan agen BRILink di daerah 3T (Terdepan, Tertinggal, Terluar).
Bank BRI menjadi pahlawan UMKM. Terbukti sudah banyak pengusaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) yang terbantu. Para UMKM yang menjadi agen BRILink dapat menambah penghasilan tambahan. Untuk UMKM lain sangat terbantu dengan kemudahan pembayaran menggunakan QRIS. Lainnya pelaku UMKM juga dapat mengajukan kredit ultra mikro melalui agen BRILink. 
BRI Digital CS
Salah satu inovasi lain dari digitalisasi BRI yaitu BRI Digital CS yaitu mesin one stop service berbasis self service. Beragam transaksi yang dapat dilakukan dengan mesin ini mulai dari pembukaan rekening, cetak buku tabungan, cetak rekening koran, hingga penggantian kartu debit. BRI Digital CS ini memudahkan para nasabah yang ingin transaksi cepat dan mudah tanpa perlu ribet mengantri. Mesin ini sudah tersedia di 110 lokasi cabang bank BRI yang tersebar di seluruh Indonesia. 
Debit Virtual 
Selain tiga transformasi digital diatas, pada bulan November 2023 Bank BRI meluncurkan Debit Virtual pertama. Keunggulannya yaitu pembuatan cepat dan mudah tanpa harus ke bank karena dapat dilakukan di aplikasi BRImo. Selain itu juga memudahkan nasabah untuk dapat bertransaksi online di jaringan domestik maupun internasional. Tidak perlu khawatir untuk bertransaksi karena Debit Virtual BRI mengintegrasikan fitur keamanan yang canggih. Selain itu juga banyak promo menarik menggunakan Debit Virtual untuk yang suka berbelanja secara online.
Dari sekian banyak transformasi digitalisasi Bank BRI, kemudahan apa saja yang sudah kalian rasakan selama ini? Kalau penulis tentunya sangat terbantu dengan adanya Agen BRILink ya karena transaksi cepat dan lokasinya dekat tanpa perlu antri lagi. Yuk share pengalaman kalian di kolom komentar! 
Sumber:
https://www.cnbcindonesia.com/market/20230323154018-17-423981/perkuat-digitalisasi-ini-strategi-bri-4-tahun-ke-depan
https://finance.detik.com/moneter/d-7048553/bri-miliki-710-000-agen-brilink-di-seluruh-pelosok-ri   
 



 
   
   
   
  












 
 
